Trust & Safety Manager - 부동산
부동산팀 내에서 사용자 안전과 신뢰를 지키기 위한 정책·탐지·운영 시스템을 설계·운영하는 역할입니다. 팀 내외부 조직과 협업해 문제 원인을 규명하고 제품·시스템으로 해결책을 구현합니다.
주요 업무
- VOC·CS·신고 로그 분석해 문제 발견 및 근본 원인 규명
- 허위 매물·사칭·외부 결제 유도 등 어뷰징 패턴 정의 및 제재 룰 수립
- AI 기반 내부 운영 툴로 운영 시스템 고도화 및 효율화
- 내·외부 유관 부서·기관과 소통해 이슈 대응
- 거래 안전성 향상 위한 프로젝트 기획 및 실행
자격 요건
- 서비스 운영·기획 경험 3년 이상
- 정책 수립 및 운영 프로세스 설계·고도화 경험
- AI·LLM을 이용한 업무 자동화 또는 분석 관심
- 여러 조직을 조율해 실행으로 옮긴 경험
- 정답이 없는 영역에서 기준을 만드는 동기부여
기술
이 요약은 StartupJobs가 기업의 채용 공고를 바탕으로 작성했습니다. 전체 공고는 기업 웹사이트에 있습니다.
이 공고는 Karrot의 채용 페이지에서 가져왔습니다. 원문으로 바로 연결됩니다.